万佛湖镇新时代文明实践所直面疫情期间的新情况、新特点,周密细致制定和完善“五一”假日旅游工作方案,多措并举做好“五一”假日旅游工作,确保实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标。
统筹疫情防控。坚持防疫防控为先,严防严控人员聚集。制定方案预案,明确疫情防控的组织机构、职责分工、防控措施等。加强清洁消毒、通风换气,严格落实“健康码核验+测体温+佩戴口罩”管控制度,并做好人员信息登记工作。实行分类管控,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。
保障旅游安全。坚持“安全第一、预防为主”方针,建立和完善旅游预警监测评估体系,深化隐患排查,切实加强景区、镇区秩序整治和建筑工地安全保护。开展食品卫生、防火、供水、供电等旅游安全检查,切实做好安全防范和安全管理。落实安全生产责任制,加强领导,明确目标,突出重点,落实责任。
规范市场秩序。以规范旅游市场秩序、全面提升旅游服务质量为内容,深入开展“旅游诚信”活动。规范旅行社经营和导游服务行为,协同抓好旅游投诉的受理工作。加强旅游交通市场秩序治理,完善景区、镇区的标识标牌。严厉打击旅游购物欺诈、封建迷信等活动,不断净化旅游景区游览环境。
提高服务水平。进一步加强假日旅游长效安全机制的建设,提升旅游服务质量保障机制,增强公共服务意识,强化效能建设,确保假日旅游工作运转顺畅。进一步完善和加强假日值班值守责任制,密切关注旅游市场发展动态,加强沟通协调,确保联络畅通,快速妥善有效处置好各类突发事件。(万佛湖镇党政办)