近日,舒茶镇卫生院家庭医生履约服务攻坚月活动圆满完成,标志着该镇健康扶贫活动又完成了一项规定动作,迈出了坚实的一步。
“在县主管部门和镇党委政府的重视和支持下,我们卫生院家庭医生履约服务攻坚月活动圆满完成。此次活动不仅将履约服务落在实处,将健康宣教落在细处,大大提高了群众的获得感、满意度,同时,也切实增强了团队的服务意识,改进了团队的服务理念。”在谈及此次活动时,该镇卫生院院长倪世平深有感触地说。
据该镇卫生院分管副院长张启和介绍,本次家庭医生履约服务活动历时一个月,依次对辖区内所有签约服务对象开展四项重点服务。
常规检查,获赞无数。5月10日,晨曦初露,在小河湾村党群活动中心广场,开展服务活动的卫生院团队便带齐仪器设备,早早集中于此,等待签约群众排队体检。血常规、生化、尿检、B超、心电图···,随着辅助检查项目结束,卫生院还为每人发放一份免费早餐。细致而严谨的流程,温暖而贴心的服务,获得群众真诚点赞无数!像这样的辅助检查项目,全镇履约总人数达1620人次。
上门服务,细致入微。面对顶着烈日为自己跑前跑后、又是诊疗又是喂药的团队医生,一棵印村80多岁、身患高血压的贫困老人唐某虽然反应迟缓,口齿不清,但却流下了感激的泪水。
针对辖区内年事已高、行动不便的20多名签约服务对象,卫生院服务团队将服务送到家,定期上门开展送诊送药服务,并耐心告知用药事项,细致入微地解决了这些患者的就医难问题。
普检异常,跟踪回访。“要不是你们检查及时发现病情,我及时去做了手术,恐怕我这条命都不保了!”面对上门开展术后回访并给予康复指导的卫生院服务团队医生,该镇茶园村村民王某某心存感激地说。
原来,王某某在卫生院开展的45—64周岁居民健康体检中,被排查出卵巢恶性肿瘤。卫生院立即建议去上级医院复查,最后及时在安医进行手术切除,目前恢复良好。像这样针对45—64周岁普检异常人群,开展面对面跟踪回访、健康指导,该镇辖区内总回访人数达100余人。
健康宣教,形式多样。“高血压如何预防?”“我来,我来,我知道,戒烟、控酒,不吃腌制食品,还有···”。
白衣天使变身健康指导老师,通过搜集健康保健知识,制作专业课件,在辖区内的学校、村部、村卫生室等人员集中场所进行健康教育知识宣讲。台上专心致志地讲,台下聚精会神地听,台上台下有问有答,形式活泼新颖,互动氛围热烈。同时,悬挂横幅、发放宣传活页、出动宣传车等宣传手段多管齐下,确保健康宣教深入人心。
“下一步,我镇卫生院计划成立四个服务团队,每月设定家庭医生服务日,定期与服务对象面对面履约服务,加强高血压、糖尿病等四类重点人群管理。同时,开展贫困人口慢性病患者送药上门和跟踪回访等各项工作,提高群众对家庭医生签约服务政策的知晓率和满意度,为辖区内群众的身体健康提供更加有力的保障,让健康服务为脱贫攻坚保驾护航。”在谈到下一步家庭医生履约服务时,该镇分管卫健工作的副书记路红如此打算和要求。(周先才 高琴)