增进民生福祉是发展的根本目的，舒城县柏林乡新时代文明实践所终坚持以人民为中心的发展思想，紧盯老百姓反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，把群众的“心上事”当成“上心事”，把民生政策落实走细走深走心，切实增强群众幸福感，提升群众满意度。

树牢走心的理念。注重政策理论的学习，乡村干部不仅学习业务知识、民生政策，同时注重党性修养的提升，通过支部的“三会一课”、红色基地参观、党风廉政教育等方式，常态化开展党性教育，结合乡村干部日常自学，切实提高为民服务的信心、决心，树牢为民服务理念。

落实暖心的服务。走到群众身边，走进群众心里，“面对面”跟群众交流，才能更好的了解群众的所思所想所盼。柏林乡以“访民情、解民忧、转作风、促发展”大走访活动工作为契机，在全乡范围开展下基层访群众、听民声收民意、解民忧办实事，是一次惠民政策落实的“回头看”、是一次矛盾纠纷的集中排查化解、更是一次群众急难愁盼的集中解决，以实际行动践行为民初心。

提供贴心的服务。民生工作无小事，服务群众无终点。柏林乡不断探索民生工作推进的力度、精度、温度，转变工作作风，提升服务质量，依托小微权力“监督一点通”服务平台，让群众随时随地有地方“说事”，在第一时间把民生听清楚，问明白，精准服务民生，有针对性补助短板，在大事小事、急事难事上去为民办实事、解民忧。（朱德梅）